Hemos habilitado nuevamente el intercambio de tráfico de nuestras redes hacia el otros proveedores a través del CRIX; durante el periodo de monitoreo hemos confirmado la estabilidad de las rutas.
Cualquier situación que se presente por favor no duden en contactarnos via support@racknation.cr.
Posted Aug 31, 2022 - 17:05 CST
Monitoring
El personal del CRIX ha confirmado que la situación ha sido resuelta, iniciamos periodo de monitoreo prudencial por parte de Racknation antes de ingresar tráfico hacia el IXP. Una vez normalizado el tráfico hacia el IXP vamos actualizar por este medio.
Posted Aug 31, 2022 - 16:15 CST
Identified
Estimados clientes, el punto de intercambio neutral de Costa Rica esta sufriendo una afectación confirmada por personal de Racknation, la misma está generando problemas para personas dentro del territorio nacional en conectar a nuestro centro de datos. Queremos aclarar que esta NO es una situación causada por Racknation sin embargo estamos presionando al CRIX para que solucione esta situación lo antes posible. Racknation ya retiro todo el tráfico del CRIX sin embargo muchos proveedores de internet locales no han realizado este cambio afectando a muchos de sus clientes.
Vamos a estar actualizando este "status" apenas recibamos mas información al respecto.
Posted Aug 31, 2022 - 15:41 CST
This incident affected: Racknation Website (www.racknation.cr), Edge Routing CR1 DataCenter, Edge Routing CR2 DataCenter, Edge Routing (MIA 1) Equinix, CR2 OpenStack VHI Cloud infrastructure, and Support Telephone Systems.